Auftragsauskunft

Und so funktioniert's:

SCHRITT 1:

Für die Auftragsauskunft benötigen Sie Ihre Kunden-Nr. und Ihr Passwort. Beide Informationen finden Sie auf Ihrem Kaufvertrag. Wenn Sie die Informationen nicht auf Anhieb finden, so klicken Sie bitte auf den den nebenstehenden Musterkaufvertrag. Hier haben wir für Sie die Stellen markiert, wo Sie die erforderlichen Daten finden.

SCHRITT 2:

Bestätigen Sie den Button „Zur Auftragsauskunft“, um das Login-Formular aufzurufen. Geben Sie dort Ihre Kundennummer und Ihr Passwort (standardmäßig Ihr Nachname) in die vorgesehenen Felder ein. Bitte beachten Sie dabei die Groß-/Kleinschreibung! Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf "Anmelden".

SCHRITT 3:

Auf der nächsten Seite werden Ihnen Ihre Kundendaten angezeigt. Sie haben nun die Möglichkeit, sich per Klick auf den Button „Zur Auftragsübersicht“ eine Liste Ihrer offenen Bestellungen anzeigen zu lassen. In der Liste Ihrer Bestellungen klicken Sie bitte neben dem Auftrag auf den Button Details: Sie erhalten daraufhin alle Informationen zu Ihrer Bestellung inkl. des aktuellen Auftragsstatus.